|
Обучение персонала
Пять заблуждений об обучении
На основе собственного опыта могу сказать, что обучение воспринимается со смешанными чувствами. С точки зрения финансовых директоров, оно часто рассматривается как источник издержек, которые им не хотелось бы нести, поскольку окупаемость инвестиций не очевидно. Для менеджера по продажам или руководителя группы слово «обучение» чаще всего рождает недовольные вопросы, в большинстве своем они звучат как «Обучение? Почему я? Что я сделал не так?»...
Анализ рынка краткосрочного обучения
Заговор тренеров
Война с пиратством докатилась и до рынка тренингов. Пока не у всех компаний хватает времени и сил доводить сражения до конца, но, возможно, скоро уже появятся первые жертвы. В этой войне клиенты часто оказываются на стороне пиратов...
Оценка обучения персонала
Оценка эффективности обучения или «Не сажайте Шарикова на reception!»
Все элементы цикла менеджмента одинаково важны для успешного достижения целей организации. В данной статье хотелось бы поговорить об этапе обучения персонала и, прежде всего о том, как оценить результативность и эффективность данного процесса...
Коучинг
Пинок и коучинг
Занимаясь стратегическим планированием карьеры, каждый менеджер, рано или поздно встает перед вопросом, на первый взгляд существенно выходящим за рамки собственно карьерной истории. Звучит он примерно так: «в чем смысл жизни?» Или «а кем быть?» Или: «чего я хочу на самом деле?»... Коучинг как витамин профессионального роста
Приобрести эксклюзивные конкурентные преимущества на традиционных программах бизнес-образования становится все сложнее. Слишком уж унифицированы подходы. Напротив, сессия коучинга способна за короткое время преобразить жизнь как одного топ-менеджера, так и целой организации. О перспективах этого вида обучения в России рассказывает Леонид Кроль, директор Центра подготовки персонала «Класс»...
Обзоры и мнения о MBA
Еxecutive МВА. Сито для «топов»
Отечественный Еxecutive МВА предлагает все образовательные услуги «под ключ». Вплоть до разработки индивидуального плана обучения. Но вы должны быть этого достойны... Снимите МВА с пьедестала! В компаниях, где нет лидера, управленческие технологии не работают
Не так давно я встречался со своим старым другом. Он сделал отличную карьеру в западных компаниях, но решил бросить престижную работу, чтобы поступить в одну из лучших лондонских бизнес-школ. Больше всего этого человека удивило отношение британских бизнесменов к МВА. Люди, с которыми он учился, не рвались к верхним ступенькам карьерной лестницы, а выбирали МВА скорее ради собственного удовольствия, из интереса к искусству управления. Бизнес-образование они воспринимали как очередные курсы переподготовки, а не как возможность, получив знания, начать новую жизнь... Мастер-классы для бизнеса. Насколько необходимы компаниям "мастера делового администрирования"
Программа MBA ("Мастер делового администрирования") сегодня является одним из самых популярных направлений повышения образования в мире и России. MBA - одна из наиболее противоречивых программ. Споры вокруг нее ведутся прежде всего по двум направлениям. Во-первых, где получить диплом МВА, во-вторых, насколько необходимы компаниям выпускники с таким образованием...
Рынок бизнес-образования в России
В поисках лица
Петербургские бизнес-школы вступили в период острой конкурентной борьбы, когда важен не только ассортимент продуктов и размах, но и внимание к самым мелким деталям. Российское бизнес-образование пока еще не стало частью глобального образовательного рынка. Дело не только в недостатке ресурсов и опыта, но и в том, что перед провайдерами образовательных услуг открывается очень широкое поле работы внутри страны...
Высшее образование
Фонд Потанина назвал ведущие ВУЗы
Благотворительный фонд Владимира Потанина составил ежегодный собственный рейтинг ведущих российских вузов по итогам Федеральной стипендиальной программы в 2006/2007 учебном году. Его особенность заключается в том, что критериями являются интеллектуальный и личностный потенциал студентов и профессиональный уровень молодых преподавателей...
Мотивация персонала
Возродим мотивацию по-советски! «Синих воротничков» мотивирует не высокая зарплата, а социальная защищенность
За годы перестройки кадровые службы заводов растеряли навыки общения с рабочими и пытаются стимулировать их методами, распространенными в офисной среде. Но «синие воротнички» — социальная общность, в которой стандартные механизмы мотивации не действуют...
Подбор персонала
Тест как инструмент массового подбора
К массовому рекрутингу прибегают крупные компании, не имеющие возможности нанимать персонал «поштучно». Открывая филиалы в регионах, такие компании ищут десятки, а иногда и сотни сотрудников на базовые должности – прежде всего торговых представителей, продавцов, кассиров, сервисных инженеров. Часто на эти позиции принимают соискателей, не имеющих специальной подготовки. Их обучают уже на рабочем месте, поэтому основная задача рекрутеров – это отобрать кандидатов, которые могли бы быстро осваивать необходимые знания и навыки, легко адаптироваться...
Развитие персонала
Выход из себя
Многие западные корпорации утоляют свой кадровый голод менеджерами, выращенными внутри компании. Как выяснил «СФ», российским компаниям такой рецепт не подходит...
Тимбилдинг
Правила тимбилдинга
Не надо в совершенстве владеть английским, чтобы перевести термин “тимбилдинг” – построение, создание, формирование команды. Однако провести его куда сложнее, чем перевести. Не все мероприятия подобного рода правильно выполняют свои задачи. Именно поэтому отношение к тимбилдингу у работников и руководства разное...
Как делать карьеру
Как научиться слышать начальника
Очень часто люди обижаются, когда их направляют на дополнительное обучение - мол, мне намекают, что я плохо работаю и нуждаюсь в повышении квалификации. Многих угнетает необходимость тратить на посещение занятий свое свободное время. Но полученные знания нередко довольно быстро приносят пользу, открывают новые возможности, дают толчок к развитию...
Корпоративные университеты
Год корпоративных университетов
Корпоративное обучение перестает восприниматься как льгота и как необходимость —с каждым днем оно становится все более значимым фактором мотивации персонала. Помимо непосредственного обучения сотрудников компании, эти учебные заведения решают еще две немаловажные задачи: они позволяют обобщить опыт и знания, накопленные корпорацией, и в то же время сформировать единую корпоративную культуру предприятия и уникальную систему ценностей...
Обучение иностранным языкам
Испанские языковые школы. Обзор возможностей
Если бы Сальвадор Дали и Фрида Калло встретились за чашечкой кофе, то им не составило бы труда понять друг друга, потому что оба они разговаривали на одном языке — на испанском. А вам хотелось бы понимать, о чем беседуют два знаменитых художника? Тогда дело за малым: надо выучить испанский язык. А где проще всего это сделать? Ну конечно, в Испании!.. Язык сближает. Корпоративное изучение английского языка приносит не только лингвистические, но и организационные плоды
В отличие от узкоспециализированных тренингов и семинаров, которые объединяют людей исходя из сферы их профессиональной деятельности, корпоративное изучение иностранного языка позволяет захватить единым образовательным процессом работников самых разных отделов одной компании...
Топ-менеджмент
Мягкое место
Этому не учат в бизнес-школах. Но каждый руководитель знает -- подчиненные так или иначе проверяют его на прочность. Как противостоять их манипуляциям?..
Технологии продаж
Как получить максимум прибыли при минимуме клиентов
Над служебным входом “Азбуки вкуса” в начале Кутузовского проспекта висит забавное объявление: “Сотруднику разрешается одно курение в один рабочий перерыв”. Рядом не спеша дымят несколько человек в униформе: продавцы, грузчики, охранники. Обратно в торговый зал они не торопятся: в супермаркете площадью около 800 м2 покупателей не больше десятка... | 
